黑科技:谁让他这么造手机的

尹阳君

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第773章 红星的诚意这么足,我就勉为其难的答应吧

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这下子等着看笑话的网友就愣住了。

直接退车?

连食宿保险和路费都全部赔偿?

什么鬼?

这还是一个汽车企业吗?

汽车公司不是应该出现问题后直接推诿扯皮,退车肯定是不会退的,能修就修,修不了车主就自认倒霉呗。

怎么到红星这二话不说就给退车,连造成的损失一块也给赔了?

这车主也是有趣,红星都给退车和赔偿了,竟然还不要,就要车。

阡路陌客:“我算是看出来了,这车主和红星是杠上了,车主想要车,红星的订单排到明年去了,没有车给他,然后双方就在这僵持住了。”

Verstimmt:“质量出现问题归质量出现问题,起码这个态度没得说,有问题就去解决问题,不像某些厂商,解决不了问题就去解决提出问题的人。”

爱吃龙窝酒的周家周:“嗯……咱就是说,红星这个销量真的那么可怕吗?连公司都协调不出来一台车给人家?”

无情的路人乙:“我要是车主,我也不愿意直接退车啊,现在定车,提车都要排到明年去了,看看下面红星怎么给他解决吧,就不能手动插队一个订单?”

财神手中金元宝:“估摸着够呛,智能工厂自动化生产插队也是对其他排产车主的不负责,凭啥他车出问题了就能插队,影响我提车交付的日期?”

网上目前也是分成了两派,对红星汽车无感的人,劝车主赶紧接受赔偿退车吧,这年头还是油车靠谱。

另一方的星粉,既是对车主的遭遇表示同情,又不愿意看到红星为了这个车主手动插队一个订单,这要是真开了一个这种操作,以后提车晚的肯定说红星暗箱操作。

当整件事的过程被呈到陈尘案头的时候,他看完是二话不说,直接对李磊说道:“我们作为一个新入场的玩家,既要拼技术,又要拼服务。”

“售后服务这一块做好了是一个很大的加分项,我们就是要让那些老牌车企看看,红星是怎么主动做服务的。”

“把我说的话记下来,以后再遇到这种情况,直接按这种方式解决,碰到胡搅蛮缠的不满足的另说。”

“我相信选择我们红星汽车的粉丝,应该都是讲道理的人。”

陈尘给出的解决方案,李磊不是没想过,只是他害怕因为这件事开了一个不好的头,以后大家都这样要求怎么办?

现在陈总拍板,那就没问题了。

很快,宁天成就接到了夏经理的联系,“宁先生您好,经过我们总部的再三沟通,对于您提出的协调一台一模一样的车,我们确实无法做到。”

夏经理这话让宁天成的火气蹭的一下就上来了,可夏经理接下来的话,让他又呆立当场。

“是这样的宁先生,我们所有订单的排期都是由工厂自动排的,我们无法手动为您插队生产,经沟通我们先对您这台车进行退款,并且赔偿您的损失。”

“然后您再重新下定一台您喜欢的颜色配置,从您车辆出现问题开始计算,到您重新下定的汽车下线,中间等待的时间我们愿意每天给您200元现金,作为对您出行不方便的补偿。”

“您看这样可以吗宁先生?”

宁天成在脑海中疯狂的计算,他今天从网上看到有人昨天锁单,直接就被排单到明年,距离提车大概要28个周,大概200天,每天200补偿的话,也就是说自己的标准版可以升级成pro版了?

“宁先生?”夏经理在电话里见久久没有回应,出声喊了一句。

“你确定是每天200?”

“是的宁先生,因为我们的问题给您造成出行不便,所以这个补偿会一直持续到您的新车下线。”

宁天成瞬间就犹豫了起来,自己一个月工资才5000,等车这几个月每天给200,一个月就是6000,特么一台车挣的钱比自己工资还高。

要啥自行车,同意!

“行吧,看你们的诚意这么足,我就勉为其难的接受这个方案吧。”

“我这可不是为了钱,完全就是因为是红星的50年老粉,被你们的诚意所打动才同意的。”

急忙又补充了一句,钱啥的都是小事,自己是为了这点钱就接受这个方案的人吗?

完全不是好不好!

主要是自己是星粉,红星都这么有诚意了,自己还能有啥不满足的。

“好的宁先生,稍后会有专门的工作人员对接您,这边就不多打扰了,祝您生活愉快,再见。”

这态度,宁天成还能说什么。

退车退款给赔偿损失,自己重新下单后还每天200块钱,要啥自行车!

他也是继续拿出手机拍摄一段视频,给那些吃瓜群众解释一下。

“大家好,我是那个新车开了39公里就抛锚的红星汽车车主,目前红星给出了最终解决方案,看在红星这么有诚意的份上,我也就勉为其难的答应下来了。”

“红星的解决方案还是和之前一样,退车退款,给我补偿损失,并且如果我重新下定一台车的话,在正式交付之前,每天会有200块钱的额外补偿作为我的同行费用。”

“作为一名50年老星粉,我还是希望红星能越做越好,严抓质量关,避免以后再发生类似的事。”

这条视频宁天成发出去后,迅速被各大媒体和自媒体转发,红星这一手玩的挺漂亮啊,用钱把车主的嘴给堵住了,还立了一个自家售后服务好的牌子在这。

这样的解决方案其实早就发生过,只不过那是在车主闹到派出所甚至法院,厂商才不情不愿的给出这样的解决方案,补偿的钱也不过是每天一百或者150,像红星这样20万不到的车,赔偿出手就是200一天的,还是头一遭。

山上的一棵魔法树:“你是说你的车自己上班去了?一个月6000???”

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