周科长转身问：“淼东，你告诉我们一下，未来负责接待外宾的总台应该由谁来承担这项职责？”
淼东回答道：“周科长，接待外宾的总台负责人将会是院办公室主任柳莺承担。”
周科长点了点头。
他接着转向柳莺：“柳莺，你的任务非常重要。你必须保证每天下午六点之前，将我们酒店住宿的外宾名单准确地传真到市出入境办公室。一点都不能有延误，明白吗？”
柳莺立即严肃地回答：“周科长。我会准时将外宾名单传真的。请您放心！”
周科长微微一笑，说：“很好。另外，关于刚才考核通过的新员工，我希望你能组织一次培训，教他们一些基础的英文口语知识。虽然我们不强求每个人都必须通过英语口语的考核，但能学一点是一点，毕竟这对于他们未来的职业发展是有帮助的。”
柳莺听到这个消息后，脸上露出了积极的表情：“我会尽快安排，周科长。感谢您给我们提供了这个机会，我会尽我最大的努力去帮助新员工提高他们的英语口语能力。”
淼东也感到非常感激。
他转向周科长和在场的警官们说：“非常感谢周科长和各位警官的指导。我们一定会认真执行你们的每一个要求，不断提高我们的服务质量。”
接下来的一段时间里，柳莺开始了她的培训工作。
她精心准备了各种教学资料和练习题，每天利用空闲时间教新员工们练习英语口语。
她的耐心和热情赢得了大家的尊重和喜爱。
淼东也开始为接待外宾做起了准备。
他认真学习了相关的礼仪和知识，还带头练习了英语口语，以便能够更好地与外宾进行交流。
在他们还去了涉外酒店参观学习。
新员工们也在柳莺的帮助下，逐渐提高了自己的英语口语水平，为酒店的未来发展打下了坚实的基础。
周科长和警官们也一直关注着酒店的变化。也对他们的进步给予了高度的评价。
随着时间的推移，酒店的服务质量不断提高，接待工作也越来越顺利。
柳莺也在这个过程中不断成长，成为酒店的中坚力量。
水上运动场祝场长来电询问，关于近期员工培训的考核情况。
淼东在接听电话时，欣然回复道：“祝场长，您放心，所有的员工都已经顺利通过了考核。”
祝场长对此表示了肯定，并接着说：“这次你们进行了大规模的翻新，房价可以涨到了原来的二倍，国际赛事费用比国内赛事高。我知道上次因为接待，给大家带来了一些困扰和损失。这次我们希望能够通过一些方式来补偿给你们。”
淼东听后表示感谢，并询问具体的补偿措施。
祝场长接着说：“这次来我们这里的运动员中，外籍人士不少，特别是东南亚的运动员占比较大。他们有一个特殊的习惯，那就是每次开饭前都会进行一些仪式做祷告。因此，他们的正餐在水上运动场内，就不到你们这里用餐。这是我提出来的，主要是为了解少你们的麻烦。”
淼东对此表示理解，并询问是否有其他解决方案。
祝场长继续解释道：“你们可以考虑为这些运动员提供早餐服务。而且，据我了解，他们很喜欢吃中式的早点。在中国的餐饮文化中，早点是很重要的。”
“除此之外，为了满足不同的饮食需求和喜好，你们可以安排一位专人与他们对接，为他们在场的范围内或周边地区找到符合其需求，相信我们完全可以为他们提供一个满足各方面需求的环境。”
祝场长关心地询问淼东，目前是否还面临什么困难。
淼东坦诚地回答道，他发现员工外语水平普遍偏低，这可能会在未来的工作中导致交流不畅，影响工作效率。
这个问题并非易于解决，淼东有些担忧。
祝场长听后，毫不犹豫地表示他会尽力协助解决这一问题。
他详细地说明了他的计划：将场部办公室中外语水平较高的两位同志调派过来，以增强与员工之间的沟通。
这样，他们可以充当翻译的角色，帮助解决因语言障碍而产生的沟通问题。
祝场长进一步解释道，这两位同志将会常驻疗养院，以便于他们与员工们的日常交流。
这样一来，不仅可以及时解决交流问题，还可以在日常的互动中，通过实际交流提高员工的外语水平。
他相信，随着时间的推移，员工的语言能力会有所提高，交流不畅的问题也会逐渐得到缓解。
祝场长说道。
“当然，在接待上还有许多需要关注和考虑的细节。一旦国家体委将运动员名单下来后，我们会立即与你们联系。我坚信通过双方的共同努力和密切配合，我们可以为运动员们提供一个更加优质、周到的服务。”
“在今后的日子里，我期待我们能有更多的交流和合作机会。我们的场馆将会是一个开放的、多功能的运动场所，为各界人士提供高质量的体验，到时候欢迎淼院长带你们的员工来品尝一下我们的正餐。”
祝场长满怀期待地说。
“是的，我完全同意。我相信只要我们齐心协力，未来的日子一定更加精彩。”
淼东对此也表达了信心与支持。
在结束通话之际，淼东再次对祝场长的关心与支持表示了感谢。
他表示水上运动场将不断努力提升服务质量与水平，为每一位到访的运动员和游客提供最优质的体验。
整个对话过程流畅而富有情感色彩，充分体现了双方之间的信任与期待。
祝场长的关心与支持、淼东的积极回应与承诺都为未来的合作与交流奠定了坚实的基础。
此外，祝场长还表示他将持续关注这个问题，并会采取更多的措施来帮助员工提高外语水平。
这个回答得到了淼东的认可和感谢。
他明白祝场长的用心和努力，也相信在大家的共同努力下，一定能够解决这个问题，使工作更加顺畅高效。
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